No interprete el pensamiento de los demás. Procure no adivinar: es muy posible que se equivoque.

Tiene derecho a cometer errores.

Es bueno tener actitudes y pensamientos que dispongan al aprendizaje (ej. "La próxima vez lo haré mejor").

Tiene derecho a opinar de forma diferente a los demás.

Tiene derecho a cambiar de opinión.

Es recomendable mirar a la cara del interlocutor.

Utilice un tono de voz adecuado y firme.

Tiene derecho a protestar cuando recibe un trato que considera injusto. (ej.: una tienda o un restaurante)

Tiene derecho a contar sus problemas a los demás.

Tiene derecho a decir 'NO'.